вторник, 31 августа 2010 г.

Бизнес! БУДЬ в QIWI Кошельке

Полезно для любого бизнеса. У вас интернет магазин? Welcome — регистрируйтесь по схеме Приём платежей. Вы фрилансер-одиночка, ИП, проще говоря? Ваш выбор Именной кошелёк.
                                            А дальше я хотел бы рассказать совершенно секретное. ПОЧЕМУ мы иногда отказываем в регистрации. Всё очень просто.

Даже банально. То есть, если вы не занимаетесь противозаконной деятельностью, наши гостеприимные менеджеры могут отказать только по одной причине: невнятно заполненной анкете. Не то, чтобы мы придираемся, дело совсем в другом.

Хотелось бы понять, чем именно вы занимаетесь, посмотреть на ваш сайт, представить всё в красках. Нам ведь работать вместе — конечно надо сначала познакомиться.

Посему — обратите особенное внимание на пункт Описание. Напишите о себе подробно - чем вы занимаетесь? какие оказываете услуги? Что продаёте? Кому? Быть может, вы фрилансер — мастер курсовых работ по социологии и пишите их на заказ в экстремально короткие сроки? Это прекрасно, мы с радостью будем принимать для вас платежи. А может вы интернет-магазин, в котором можно найти любые последние техно-релизы — и работаете вы только для ди-джеев? Мы и сами любим техно, не поверите. Или вы начинающий специалист по фен-Шую и при помощи скайпа занимаетесь индивидуальным консультированием по вопросам организации домашнего и офисного пространства?  Отлично, мы вас принимаем!

Важный момент — ваш сайт. Порой, он прекрасно иллюстрирует ваш бизнес. Порой — нет. Но всегда он нам полезен. Вот, например, посмотрели мы на сайт и сразу прикинули, какой протокол будет вам наиболее удобен. Сайт временно не работает? Не беда! Напишите об этом в пункте "описание". 

Другой момент —  Названия организации. (1) Юридическое — для нас и (2) Клиентское — для ваших клиентов.
С Юр названием интернет-магазина всё ясно. Это то наименование, которое будет фигурировать в заключаемом с нами договоре. С ИП тоже всё просто: Напишите в поле "Юридическое название" буквы "ИП" и далее — свою фамилию.
Клиентское название — это ваше лицо перед покупателем: то Имя вашего Бизнеса, которое будет отображаться в нашей системе.

Ну и, конечно же, контакты: имя, e-mail, телефон. Они необходимы для связи с вами и обсуждения вопросов сотрудничества. Чем больше контактов, тем удобнее нам будет вести переговоры :)

Поэтому не останавливайтесь на пути к собственной белой яхте, дому на побережье и маленькому ресторанчику, названному именем любимой — регистрируйтесь в QIWI Кошельке. Ведь как сказал один человек, Быть или не быть — это даже не вопрос. Это банальная нерешительность.

________________________
Комменты могут оставлять не только бывалые бизнесмены, но и начинающие. Даже если не зарегистрированы в ЖЖ.

Ники, юзерпики и бизнес









Расскажите, почему у Вас такие ники и юзерпики. Что они означают, как вы их придумали? Имеют ли они отношение к Вашей работе, бизнесу?
Мой блог посвящен экономики бизнеса. Отсюда и название —  Контроллинг
24
- управление "Twenty four seven".
Когда я придумывала свой блог (было это год назад), все мы устали от кризиса, хотелось весны, прохлады и хороших перемен. Перемены мне представлялись мужской темой - море, шторм, волны, яхты.

  


Чувство весны — женская тема. Что-то свежее и очень яркое. Чувство вестны у меня всегда ассоциировалось с этими фотографиями моей старшей дочери. Это она в NY на карнавале (розовые волосы — это парик, не пугайтесь).

 

Но хотелось, чтобы стиль журнала отражал не только сегодняшние настроения, но и чего-то более "глубокое". На мой взгляд это тема единства мужского и женского начала в бизнесе. Отсюда цвета — синий и красный.
На логотипе - голова мужчины (синий) и талия женщины (красный). Я видела рисунок целиком, то что на юзерпике — это небольшая часть.


Фигуры образуют "глаз" — "всевидящее око" контроллинга. Хотя есть мнение, что синий кружок посредине — это лодка (или яхта). А может — яйцеклетка. А что видите Вы?

понедельник, 30 августа 2010 г.

Сравнение цен и условий КАСКО и ОСАГО во всех страховых компаниях. Мгновенный расчет!

Онлайн страхование КАСКО и ОСАГО

Проект Интернет-Страховка совместно с KASAGO предлагают, не выходя из дома застраховать Ваш автомобиль  в КАСКО и ОСАГО в режиме реального времени. Интернет-Страховка – страхование будущего! Мы являемся официальными партнёрами КАСАГО и можем предложить авто страхование с VIP скидками в компаниях ГУТА-Страхование, Страховая группа МСК, Прогресс-Гарант, РЕСО-Гарантия, РОСНО, Российские Страховые Традиции в Москве и Санкт-Петербурге уже сегодня.

Страховка сегодня в Москве и Санкт-Петербурге,

завтра в России и СНГ

Мгновенный и удобный расчёт стоимости страховки в KASAGO, сравнение условий и цен в страховых компаниях Санкт-Петербурга и Московской области, бесплатная доставка готовых полисов по адресам клиентов – это лишь часть плюсов при работе с нами.

Только выгодные условия страхования KASAGO

Цена полиса купленного у нас и в страховой компании всегда одинакова. При этом КАСАГО предоставляет брокерскую скидку из своей комиссии, и итоговая сумма страхового взноса становится меньше. Более того, мы отстаиваем интересы клиента при возникновении спорных вопросов со страховой компанией и занимаемся урегулированием страховых ситуаций в течение всего срока действия договора страхования.

Нашей целью является  развитие автострахования в России, сделать его доступным, выгодным и более надёжным.

Хотите приобрести страховку? Попробуйте калькулятор автострахования KASAGO

калькулятор каско осаго

или проконсультируйтесь с КАСАГО специалистом прямо сейчас!

Журналы сентября 2 (492772)

Computer Bild №17 (август-сентябрь 2010) FHM №9 (сентябрь 2010 Россия) Glamour №9 (сентябрь 2010 Россия) Muscle & Fitness №5 (сентябрь 2010) PC Magazine №7 (июль 2010) и PC Magazine №6 (июнь 2010) Playboy's Lingerie (october-november 2010) Атлас. Целый мир в твоих руках №29,30,31 (август 2010) Караван. Коллекция историй №4 (август 2010) Полный привод 4х4 №8 (август 2010)

Computer Bild №17 (август-сентябрь 2010)

FHM №9 (сентябрь 2010 Россия)

Glamour №9 (сентябрь 2010 Россия)

Muscle & Fitness №5 (сентябрь 2010)

PC Magazine №7 (июль 2010) и PC Magazine №6 (июнь 2010)

Playboy's Lingerie (october-november 2010)

Атлас. Целый мир в твоих руках №29,30,31 (август 2010)

Караван. Коллекция историй №4 (август 2010)

Полный привод 4х4 №8 (август 2010)

Багира (14:45:08 11/07/2008)
Извини он я не могу прервать цепочку. Этим летом ты будешь с человеком которого любишь. Сегодня в полночь он поймет что любит тебя! И хорошее произойдет с тобой завтра с 13-16,он если ты оборвешь цепочку,потеряешь счастье на 10 лет! Если пошлешь 25чел,то через 19 минут,тебе позвонят. И поверь неделю назад это случилось. Просто скопируй и отправь всем

Господин (14:52:41 11/07/2008)
Это тонкий намек что бы я тебе сейчас позвонил, а завтра днем трахнул? О_о

воскресенье, 29 августа 2010 г.

Журналы сентября 2 (068768)

Computer Bild №17 (август-сентябрь 2010) FHM №9 (сентябрь 2010 Россия) Glamour №9 (сентябрь 2010 Россия) Muscle & Fitness №5 (сентябрь 2010) PC Magazine №7 (июль 2010) и PC Magazine №6 (июнь 2010) Playboy's Lingerie (october-november 2010) Атлас. Целый мир в твоих руках №29,30,31 (август 2010) Караван. Коллекция историй №4 (август 2010) Полный привод 4х4 №8 (август 2010)

Computer Bild №17 (август-сентябрь 2010)

FHM №9 (сентябрь 2010 Россия)

Glamour №9 (сентябрь 2010 Россия)

Muscle & Fitness №5 (сентябрь 2010)

PC Magazine №7 (июль 2010) и PC Magazine №6 (июнь 2010)

Playboy's Lingerie (october-november 2010)

Атлас. Целый мир в твоих руках №29,30,31 (август 2010)

Караван. Коллекция историй №4 (август 2010)

Полный привод 4х4 №8 (август 2010)

maximka8: Щас смотрю картинки из мультиков, почему у карлсона 4 пальца? оО
Akim: А ты подумай... Если у тебя с детства мясорубка за спиной! Спина то чешется!

Серия «В одном томе». 94 книги (942423)

Серия В одном томе 94 книги

Издание популярных циклов известных писателей в одном томе. Одна книга содержит от двух до пяти романов одного цикла.
xxx(21:10:11 30/07/2008)
вчера ехал на последнем троллейбусе

xxx(21:10:22 30/07/2008)
Поздно

xxx (21:15:48 30/07/2008)
Еду с каким то четким дерзким поцаном он смотрит минут десять на меня. В троллейбусе мы были только двое

xxx (21:15:52 30/07/2008)
И говорит

xxx (21:16:05 30/07/2008)
Есть че... Предъявить че?

xxx (21:16:47 30/07/2008)
Я ему достаю показываю проездной... Он в такой тупняк вошел

суббота, 28 августа 2010 г.

Сравнение цен и условий КАСКО и ОСАГО во всех страховых компаниях. Мгновенный расчет!

Онлайн страхование КАСКО и ОСАГО

Проект Интернет-Страховка совместно с KASAGO предлагают, не выходя из дома застраховать Ваш автомобиль  в КАСКО и ОСАГО в режиме реального времени. Интернет-Страховка – страхование будущего! Мы являемся официальными партнёрами КАСАГО и можем предложить авто страхование с VIP скидками в компаниях ГУТА-Страхование, Страховая группа МСК, Прогресс-Гарант, РЕСО-Гарантия, РОСНО, Российские Страховые Традиции в Москве и Санкт-Петербурге уже сегодня.

Страховка сегодня в Москве и Санкт-Петербурге,

завтра в России и СНГ

Мгновенный и удобный расчёт стоимости страховки в KASAGO, сравнение условий и цен в страховых компаниях Санкт-Петербурга и Московской области, бесплатная доставка готовых полисов по адресам клиентов – это лишь часть плюсов при работе с нами.

Только выгодные условия страхования KASAGO

Цена полиса купленного у нас и в страховой компании всегда одинакова. При этом КАСАГО предоставляет брокерскую скидку из своей комиссии, и итоговая сумма страхового взноса становится меньше. Более того, мы отстаиваем интересы клиента при возникновении спорных вопросов со страховой компанией и занимаемся урегулированием страховых ситуаций в течение всего срока действия договора страхования.

Нашей целью является  развитие автострахования в России, сделать его доступным, выгодным и более надёжным.

Хотите приобрести страховку? Попробуйте калькулятор автострахования KASAGO

калькулятор каско осаго

или проконсультируйтесь с КАСАГО специалистом прямо сейчас!

пятница, 27 августа 2010 г.

Сравнение цен и условий КАСКО и ОСАГО во всех страховых компаниях. Мгновенный расчет!

Онлайн страхование КАСКО и ОСАГО

Проект Интернет-Страховка совместно с KASAGO предлагают, не выходя из дома застраховать Ваш автомобиль  в КАСКО и ОСАГО в режиме реального времени. Интернет-Страховка – страхование будущего! Мы являемся официальными партнёрами КАСАГО и можем предложить авто страхование с VIP скидками в компаниях ГУТА-Страхование, Страховая группа МСК, Прогресс-Гарант, РЕСО-Гарантия, РОСНО, Российские Страховые Традиции в Москве и Санкт-Петербурге уже сегодня.

Страховка сегодня в Москве и Санкт-Петербурге,

завтра в России и СНГ

Мгновенный и удобный расчёт стоимости страховки в KASAGO, сравнение условий и цен в страховых компаниях Санкт-Петербурга и Московской области, бесплатная доставка готовых полисов по адресам клиентов – это лишь часть плюсов при работе с нами.

Только выгодные условия страхования KASAGO

Цена полиса купленного у нас и в страховой компании всегда одинакова. При этом КАСАГО предоставляет брокерскую скидку из своей комиссии, и итоговая сумма страхового взноса становится меньше. Более того, мы отстаиваем интересы клиента при возникновении спорных вопросов со страховой компанией и занимаемся урегулированием страховых ситуаций в течение всего срока действия договора страхования.

Нашей целью является  развитие автострахования в России, сделать его доступным, выгодным и более надёжным.

Хотите приобрести страховку? Попробуйте калькулятор автострахования KASAGO

калькулятор каско осаго

или проконсультируйтесь с КАСАГО специалистом прямо сейчас!

Журналы сентября (061050)

Maxim №9 (сентябрь 2010 Украина)  GEO Traveller (лето 2010) GQ №9 (сентябрь 2010) Mens Health №9 (сентябрь 2010 Россия) Хакер №9 (сентябрь 2010) Стильные прически №9 (сентябрь 2010) Тюнинг автомобилей №8 (август 2010) Tatler №9 (сентябрь 2010)

Maxim №9 (сентябрь 2010 Украина)


GEO Traveller (лето 2010)

GQ №9 (сентябрь 2010)


Mens Health №9 (сентябрь 2010 Россия)


Хакер №9 (сентябрь 2010)

Стильные прически №9 (сентябрь 2010)


Тюнинг автомобилей №8 (август 2010)


Tatler №9 (сентябрь 2010)

yyyy
Я тебя люблю!*KISSING*

xxxx
я тя тож люблю*DRINK*

yyyy
Причем тут пиво?

xxxx
ну не ипуцца тут смайлики

Инструмент для уменьшения потенциального вреда от табачной продукции

Это новая возможность для курения!



  • Затягивайтесь в офисе, в самолете, при первой мысли о сигарете
  • Готовая к использованию сигарета всегда с собой
  • Полностью обеспечивает потребность в никотине
  • Вам станет легче дышать!
  • Заботьтесь о своем здоровье, с каждой затяжкой защищайте бронхи и легкие

Выглядит и ощущается как обычная сигарета!


  • Возможность наслаждаться любимой привычкой и множеством ароматов.
  • Уникальная коллекция специально отобранных вкусов.
  • Простота в использовании, понс-сигарета включается автоматически в момент затяжки.
  • Понс-сигареты пожаробезопасны, видимый дым – это на самом деле пар!
  • Удивите и заставьте завидовать обладателей обычных сигарет!
  • Эффективная методика никотиновой замены.

Узнать подробнее о сигаретах

четверг, 26 августа 2010 г.

Инструмент для уменьшения потенциального вреда от табачной продукции

Это новая возможность для курения!



  • Затягивайтесь в офисе, в самолете, при первой мысли о сигарете
  • Готовая к использованию сигарета всегда с собой
  • Полностью обеспечивает потребность в никотине
  • Вам станет легче дышать!
  • Заботьтесь о своем здоровье, с каждой затяжкой защищайте бронхи и легкие
Белая и черная понс сигарета

Выглядит и ощущается как обычная сигарета!


  • Возможность наслаждаться любимой привычкой и множеством ароматов.
  • Уникальная коллекция специально отобранных вкусов.
  • Простота в использовании, понс-сигарета включается автоматически в момент затяжки.
  • Понс-сигареты пожаробезопасны, видимый дым – это на самом деле пар!
  • Удивите и заставьте завидовать обладателей обычных сигарет!
  • Эффективная методика никотиновой замены.

среда, 25 августа 2010 г.

Временщики и инновации. Часть I

ВРЕМЕНЩИКИ

Не так давно стал известным ответ Вячеслава Суркова Сергею Полонскому по поводу «сидения на чемоданах» 80% российских бизнесменов.


Конечно, сразу стали появляться различные отклики, во многом эмоциональные, оценивающие то, как «срезал» крупного предпринимателя замглавы Администрации Президента. Однако если отвлечься от полемических талантов сторон и задуматься о смысле дискуссии, то станет понятно, что тема обозначена сложная. С одной стороны есть не самые благоприятные условия для ведения бизнеса. С другой стороны — благоприятные условия в один момент возникнуть не смогут, в том числе и предпринимателям необходимо прилагать усилия для их создания. Не смотря на то, что посыл В.Ю. Суркова, — «…на чемоданах сидеть бессмысленно» — прост и понятен, остается некоторая недоговоренность в ответе на вопрос: «Что нужно отечественной буржуазии, чтобы не сидеть на чемоданах?» и как бы другой вопрос в подтексте: «А что представляет собой отечественная буржуазия?»  По-своему понимает проблему Олег Тиньков
здесь:

«…у 99% российских предпринимателей горизонты планирования КРАЙНЕ коротки — это факт и это более профессиональная формулировка проблемы».

И хотя председатель совета директоров «Тинькофф Кредитные Системы» говорит только об одной управленческой функции — планировании, полагаю, он имеет в виду всё управление компаниями в целом. И даже плохое управление в целом не есть фундаментальная проблема. Наверное, по своим уважительным причинам В. Ю. Сурков не произнес слова «временщик», которое наиболее точно описывает поведение многих российских бизнесменов. Современная российская бизнес-элита во многом не связывает своё будущее с Россией, отправляет на Запад не только свои капиталы, но и обучает там своих детей с надеждой, что они там и останутся. По проведенным опросам, большинство предпринимателей не задумываются о передаче бизнеса по наследству, и готовы его продать, как только предложат хорошую цену.  И хотя ещё Адам Смит заметил, «что у торговцев нет родины, единственная родина торговца – это место, где он может извлечь максимальную прибыль», ни европейский, ни американский бизнес, ни, тем более, бизнесы из восточных стран не пренебрегают так своими странами. Олег Тиньков, как я понял, не разделяет подобные взгляды коллег, желает быть искренним патриотом, видя смысл бизнеса не только в получении прибыли, но и в том положительном вкладе в жизнь общества, который он может вносить. Я не филолог,  однако полагаю, что для представителей крупного бизнеса вполне корректно противопоставлять слово «патриот» слову  «временщик». Бизнес-элита — это люди, от действий и решений которых во многом зависит будущее страны, власти и обществу её эмигрантские настроения ни к чему. Но то самые крупные деятели. Когда же дело касается экономически активных граждан масштабом поменьше, то далеко не всегда временная деятельность продиктована желанием жить в другой стране или страхом перед будущим. Поймать удачу за хвост, сорвать куш, заработать на сиюминутной рыночной конъюнктуре вместо кропотливой, долгой  работы можно и в своей стране. Определение слова «временщик» было в дореволюционных словарях, которое содержало близкий, но чуть иной смысл:

«Случайный человѣкъ (иноск.) — по милости начальства, по счастью, вышедшій въ люди — любимецъ, временщикъ. Попасть въ случай — въ милость (у власть имѣющихъ). Ср. Этотъ офицеръ былъ въ полномъ смыслѣ случайный, дюжинный карьеристъ».

Для наших дней я бы дал следующее определение, касающееся людей на всех уровнях бизнеса:

Временщик — человек, который не связывает свои долгосрочные профессиональные и финансовые планы с текущим местом работы или родом деятельности. Такое отношение вызвано:

  1. недостатком или отсутствием патриотизма и нежеланием бороться за своё будущее, права и интересы;
  2. случайными причинами, приведшими человека на занимаемое место, и/или несоответствием человека этому месту;
  3. внезапно открывшимися возможностями, и страхом, что вот-вот эти возможности исчезнут.

Основной источник временщиков — «лихие 90-е», современное «смутное время», когда приватизировалась собственность, когда бывшие партработники и комсомольские лидеры отвернулись от идеалов, ставших ненужными, и стройными рядами пошли в бизнес. Впереди предстоял раздел наследства СССР, и надо было успеть к дележу.  В основном своим появлением на свет современная буржуазия обязана власти и отдельным чиновникам, которые помогали или даже более чем «помогали» нужным людям. Успех во многом зависел от получения государственных денег на счета свежеиспеченного банка, привилегий на залоговых аукционах, преференциях при ввозе импортных товаров и т.д., а не от своих деловых и морально-волевых качеств. Для одних та эпоха была эпохой легких, быстрых денег. Для выброшенных за борт жизни целых социальных групп — наоборот. Депутат Государственной Думы РФ Илья Пономарев отмечает в своём блоге:

«Для большинства бизнес был занятием, возникшим из нужды. Российскому бизнесу изначально было свойственно краткосрочное мышление, стремление обогатиться за счет быстрого оборота товаров и настойчивое стремление скрывать доходы от государственных и налоговых структур.»
В начале-середине 1990-х никто не думал том, какой будет бизнес-среда, какой будет буржуазия через 10-20-30 лет. Отдельно стоит упомянуть роль СМИ, со стороны которых постоянно появлялись пропагандистские страшилки о «красно-коричневых», «коммунистическом ренессансе», реванше Ампилова, Зюганова или Константинова. Сейчас, дескать, придут «плохие дяди» и всё опять у всех отнимут. Истерия достигла своего пика летом 1996-го года, когда в СМИ обещали ни много не мало — гражданскую войну, если известно кого не выберут на второй срок.  Накануне второго тура выборов деловая активность упала до нуля. Вся атмосфера в обществе и нагнетаемый пропагандой страх имели и косвенное последствие — в такой обстановке могли формироваться только временщики. Как говориться, нельзя жить в обществе и быть свободным от общества.

Хотя не стоит сбрасывать со счетов и личностные факторы или события, произошедшие в жизни тех или иных людей, ведь для некоторых героев «солнце Аустерлица» зашло не из-за большой политики. Одним из тех, кто удачно сорвал свой куш, был, без сомнения, Г. Л. Стерлигов — основатель биржи «Алиса» в уже далёком 1990-м году.  Когда в наше время слушаешь его воспоминания, то удивляешься, как можно было снять большое, пустое помещение, запустить рекламу на телевидении и уже на следующий день проснуться миллионером. Да не просто миллионером, а чуть ли символом успеха и одним из примечательных персонажей своей эпохи. Биржа «Алиса» просуществовала 2-3 года. В одном из интервью Герман Стерлигов честно признался, что до сих пор не знает, как работает биржа.

ИТ-бизнес начинался, кстати говоря, тоже с чемоданов. Молодые люди с чемоданами наличных денег (черный нал, никакой бухгалтерии у них не было) летели в Юго-Восточную Азию, там меняли деньги на схемы, забивали ими самолёт и даже сами опустевшие чемоданы, по приезду в сараях собирались компьютеры, продавались, вырученные деньги снова чемоданами отправлялись в Азию. Однажды, уже после взлёта самолета при обратном возвращении домой, сгорел крупнейший завод в Юго-Восточной Азии по производству компьютерных комплектующих. Рынок моментально отреагировал скачком цен, ребята в Москве приземлились уже обеспеченными людьми. Конечно, уже позже у них появились и бухгалтеры, и даже финансовые директоры, кто-то многому научится, а кто-то навсегда остался заложником случайно сгоревшей фабрики.

Со временем ситуация стала ухудшаться как вглубь, так и вширь. Время псевдорыночных реформ кроме хозяев-временщиков породило и менеджеров-временщиков. В бизнесе стали появляться ничего не представляющие из себя менеджеры, кочующие из компании в компанию. Подробнее о «раздутых пиаром мыльных пузырях» читайте статью «Высокооплачиваемый блеф». В российской бизнес-среде стали возможны не просто «мыльные пузыри» на ненужных должностях, а целые команды временщиков-менеджеров. Хотя «менеджерами» их называть нельзя, ибо вся их деятельность — шарлатанство, вандализм и очковтирательство, а не управление. Такой «успешный менеджер» пускает при приёме на работу пыль в глаза с целью закрепиться в компании на год-два (3 года — максимум). Заняв высокую позицию (конечно, лучше генерального директора), он начинает реорганизацию, в результате которой выдавливаются ненужные люди и расставляются свои друзья или родственники. Укрепив свои позиции, начинаются закупки или раздача подрядных работ  «нужным» фирмам по завышенным ценам, конечно, с получением откатов. Тендеры можно также организовать (в некоторых компаниях говорят «заточить тендер») так, что никто другой кроме ангажированной фирмы выиграть его не сможет. При каждой возможности в прессе превозносятся свои успехи, но, как правило, речь идёт об успехах, к которым данная команда отношения не имеет (старые заделы, удачливая конъюнктура и т.д.) или внимание отвлекается на незначительные мелочи. Через пару лет команда увольняется и «сваливает» на новое место, развалив работу и выкачав все, что можно из подконтрольных предприятий и получив свои высокие зарплаты, бонусы, откаты, может быть даже «золотые парашюты». И всё «как с гуся вода». Никто в стране серьезно не понес ответственности за развал бизнеса, разгон коллективов, насаждение деловой коррупции. Не вызывают удивление рядовые сотрудники-временщики. «Любая работа – временная», — девиз специалистов, которые начинают искать новую работу сразу после того, как устроятся на текущую. Представьте себе компанию, в которой  хозяин-временщик, менеджеры-временщики, сотрудники-временщики. Такая компания-временщик, которой бы квартал простоять, да от полгода до двух продержаться! А там кому на Багамы, кому на новую работу.

Целые отрасли страдали от временщиков. Так в статье «Кризис временщиков» лидер движения «Шахтёры России», депутат Государственной думы В. Катальников утверждает:

«В отрасль в какой-то момент пришли временщики, далёкие от перспектив угольной промышленности. Их задачей было — хапнуть с наименьшими затратами. Не зная тонкостей угольного дела, они рулили шахтой как ларьком».

А если «хапать» и «рулить» целыми отраслями как ларьками, то падение объёмов экономики, техногенные катастрофы, устаревание и падение конкурентоспособности отечественных товаров, низкий уровень энергоэффективности  и много ещё чего малоприятного обеспечено. А так как сужение экономической базы государства невыгодно прежде всего самой власти, то от неё стали поступать довольно однозначные сигналы, например, статья Д. А. Медведева: «Россия, вперёд!» с известной фразой про «предпринимателей, которые ничего не предпринимают». Начались разговоры о модернизации и инновациях. Для справки — сейчас вклад инновационного бизнеса в ВВП России около 1%. Однако инновации подразумевают совсем другую бизнес-среду, другую философию ведения бизнеса, ничего общего не имеющую с философией временщиков.

«Процесс создания корпоративного университета»

Создание корпоративного университета (КУ)  — задача сложная, трудоемкая. Существует два базовых подхода к созданию корпоративных университетов:
1. Тесное сотрудничество с учебными заведениями или консалтинговыми компаниями. Такой вариант используют те компании, кому не по карману организовывать собственные учебные центры и разрабатывать обучающие программы. Как правило, это небольшие компании, стремящимся выйти на глобальные рынки. Выбор той или иной модели создания корпоративного университета зависит не только от финансовых возможностей и размера компании, но и от их индивидуальных характеристик. Так, для РАО «Газпром», РАО «ЕЭС России» или ОАО «РЖД» роль корпоративного университета выполняют традиционные отраслевые вузы, и им этого вполне достаточно.

2. Формирование самостоятельной организационной структуры, об этом и поговорим сегодня.


Процесс становления корпоративного университета состоит из 3 основных этапов:
1) Подготовительный этап.
2) Этап внедрения и отладки.
3) Этап саморазвития.

1. Подготовительный этап.
Назначение подготовительного этапа состоит в том, чтобы создать необходимые условия для дальнейшей успешной деятельности. Для успешного построения (КУ) необходимо:
— иметь четкую стратегию развития;
— владеть всей информацией о навыках и умениях персонала;
— иметь руководителей, заинтересованных как в развитии персонала, так и в собственном.

Его продолжительность — 1,5–2 года, и начинается он с работы с топ-менеджерами по вопросам корпоративной власти, подготовки команды, разработки мотивационного пакета, отработки технологий управления персоналом, проектного управления.
Затем начинается период организационных преобразований: закладываются основы будущей корпоративной культуры, определяется место корпоративного университета в структуре компании и в системе управления персоналом, формируются инновационные проекты корпоративного масштаба.

2. Этап внедрения и отладки продолжается 2–3 года. В это время происходит разработка учебных методов и технологий, способных наиболее эффективно решать актуальные задачи предприятия, документов, регламентирующих деятельность КУ.

Формируется команда внутренних тренеров и лекторов, которые должны знать технологии создания КУ, обладать опытом самостоятельной разработки и внедрения учебных курсов. Проблема даже не в том, чтобы найти сильных преподавателей, а в том, чтобы область их компетенции соответствовала потребностям конкретной компании.

Период отладки направлен на корректировку деятельности новой системы менеджмента, а также самого университета.
Оценить эффективность корпоративного университета можно:
— по степени влияния на достижение поставленных перед компанией целей;
— по скорости внесения оперативных изменений;
— по непрерывности сокращения затрат на обучение;
— по количеству внедренных выпускных бизнес-проектов и т. д.

3. Этап саморазвития, совершенствования. От результативности этого этапа зависит успех не только самого университета, но и компании в целом. Этап самосовершенствования также не может быть эффективным без оценки эффективности своей работы. Здесь можно отслеживать изменение объемов продаж и доходов компании, степени удовлетворенности клиентов, качества продуктов и услуг, времени обработки заказов, уменьшение отходов, улучшение показателей безопасности, повышение степени удовлетворенности сотрудников, сокращение текучести кадров.

И только через 3–5 лет КУ становится неотъемлемой структурной единицей, необходимой сотрудникам всех уровней и должностей, ведь именно здесь рождаются новые идеи и проекты, готовится корпоративная элита, есть площадка для творческого самовыражения и профессионального роста.


С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»




Оригинал поста

вторник, 24 августа 2010 г.

Агата Кристи. Сборник произведений (367 книг) (529555)

Агата Кристи. Сборник произведений (367 книг)

Агата Кристи. Сборник произведений (367 книг)
ugeene
при грозе не сероводородом пропитан, а озоном

ugeene
сероводородом он пропитан если тока кто то грома испугался

Besshka
Да блин какая разница

Besshka
Запах нравится

ugeene
ок,завтра устрою те сереводородную грозу

Учимся учиться)

Прислушавшись к совету [info]dina_lp28, я решил поменять формат обучения персонала.

Первые ролики с семинаров представляли из себя по большей части монологи — работа с аудиторией как таковая отсутствовала.
Не то, чтобы это делало наши занятия совсем уж бесполезными, но факт остается фактом, и фактом проверенным — многое уходило в песок, многие возможности не использовались, слушатели по сути подавлялись лектором.

И сейчас мы... работаем над ошибками)

Выглядит это примерно так — семинар, посвященный технике заключения договоров с продавцами недвижимости по модели продаж AIDA:



Другие ролики можно посмотреть на канале Владимира Пинаева

Уроки трагедии Курска

Прошло десять лет со дня трагедии в Баренцовом море, но споры об этой трагедии не утихают. Казалось бы уже и лодку подняли, и правительственная коммисия  сделала свои выводы, но ни кому не верится что такое могло произойти.

Такие трагедии кажутся невозможными, ведь многие и многие люди работали над тем, что бы такое не могло случиться. Однако, жестокая правда, не укладывающаяся в сознание заключается в том что  многие люди не работали над тем, что бы это не произошло. Именно ужас свершившегося и страх за себя не дает объективно сделать выводы из прошедшего. И  тогда возникает теория заговора, версии  торпедных атак американцев и столкновение с другими подводными лодками.

Модернизированая версия бритвы Окамма гласит: «Не нужно искать заговор там, где всё объясняется  разгильдяйством». По моему мнению разгильдяйство на всех уровнях и  есть причина катастрофы Курска. Это мнение лишь укрепилось после прочтения книги Вице-адмирала Валерия Дмитриевича Рязанцева «В кильватерном строю за смертью».  Удивительнно толковая и взвешенная книга, которая полезна не только тем кто интресуется флотом, но и всем, кто интрересуется управлением. Мне показалось, что сделать уроки из этой трагедии не мешает. Книга требует многоуровнего осмысления, но я остановлюсь пока что на причинах аварии и ошибках приведшим к катастрофе.

Теория катастроф

Катастрофы случаются при одновременном измении сразу нескольких параметров системы.  Немного тут, немного здесь и вдруг все рушится, хотя еще вчера послабления и эти незначительные измения проходили. В ситуации с Курском сошлись сразу несколько таких «послаблений», которые и привели к гибели лодки.  Рязанцев в своей книги приводит следущие причины:

  1. Неподготовленость экипажа к обращению с торпедами на сильном окислителе;
  2. Конструктивные недостатки подводной лодки;
  3. Несоблюдение порядка регламентных работ по обслуживанию вспомогательных систем лодки;

Несмотря что третья причина и стала тем самым «гвоздем» из-за которого случилась катастрофа, она бы  не произошла не будь всех трех причин случившихся разом.   При этом Рязанцев, сам принимавший участие в расследовании утверждает что причина взрыва, данная в официальном заключении («негерметичность швов бака окислителя торпеды») не является критической для этой катастрофы. 

Конечно главной причиной катастрофы является несовершенство управления на всех уровнях. Но прежде чем обсуждать управление рассмотрим вкраце хронику событий.

Хроника катастрофы Курска

По версии Версия Вице-Адмирала Рязанцева  катастрофа  подводной лодки Курск развивалась следующим образом.

20 июля 2000 на борт подводной лодки были загружены  две боевые торпеды на сильном окислителе две боевые  65-76А и одну  и учебно-практическую  торпеды на сильном окислителе (перекись водорода).  Никаких ударов либо протечек не было зафиксировано при этом. Практическая торпеда отличается от боевой отсутствием боевой части, но взрывается она тем не менее достаточно мощно.

 11 августа, за день до взрыва, была выполненна подбивка резервуара воздуха высокого давления. Эта операция сродни подкачке шин автомобиля перед поездкой — ничего особенного если бы... воздух не был бы грязным.  Грязным воздухом в системе высококого давления был с очень большой вероятностью, поскольку перекисные торпеды никогда до этого не использовались на  Курске, поэтому за 5 лет там скопилась пыль, металическая стружка, а главное масло.   Весь этот дает при соприкосновении с перекисью водорода бурную реакцию с выделением тела.  Обезжиривание торпедного инструмента, воздушных шлангов и систем технического воздуха производится ежегодно под наблюдением корабельной комиссии, однако, как установил Рязанцев в  «Акте проверки и обезжиривания трубопроводов технического воздуха» АПЛ «Курск» от 15 декабря 1999 года подписи членов корабельной комиссии и командира подводной лодки фальшивые. Из этого следует абсолютно достоверный вывод о том, что на «Kypcке» длительное время системы технического воздуха не эксплуатировались и не обезжиривались.

Однако до установки в торпедный аппарат ничего произойти не могло, поскольку воздушный резервуар закрыт запирающим воздушный клапаном. Ориентировочно в 11 часов 25 минут  12 августа торпеда была установлена в торпедный апппрат.   При установке в торпедный аппарат открывается запирающий клапан и  снимается первая ступень предохранения воздушного куркового крана. Курковый клапан — это факически спусковой крючок торпеды.  В момент выстрела автоматически снимается вторая ступень предохранения воздушного куркового крана, и воздух высокого давления мгновенно подается на все исполнительные механизмы торпеды и в пусковые баллоны окислителя и горючего. Однако, если курковый клапан будет чуть приоткрыт, то воздух начнет поступать по чуть-чуть в пусковые резервуары окислителя и топлива (керосина). Собственно и это не страшно, если конечно воздух чистый. 

Поэтому при установке в торпедный аппарат нужно визуально проверять положение куркового клапана. Однако этого, по видимому, сделано не было, поскольку экипаж не был обучен обращению с этими торпедами. Фактически они её видели в в первый раз.  А найденая Рязанцевым обгоревшая инструкция и вовсе была от других торпед и для другой подводной лодки. Фактически она использовалась для отмазки при «проверке».

Таким образом через 1,5-2,5 часа грязный воздух проник в пусковой резервуар окислителя торпеды и там началась реакция, которая привела к взрыву сначала пускового резевуара окислителя, затем пускового керосина и после чего и всго окислителя и керосина. Этот взрыв эквивалентен примерно 300 кг. тротила.

В 11 часов 28 минут 32 секунды взрыв торпеды  разрушил часть торпедного аппарата, но  прочный корпус подводной лодки и корпус торпедного аппарата внутри 1-го отсека выдержали силу этого взрыва и остались целы.  Взрывной волной убило всех подводников первого носового отсека и контузило тех, кто находился во втором.

На том, что контузило тех, кто находился во втором, командном отсеке, стоит остановится подробнее. Дело в том, что этого не могло быть по правилам живучести корабля. Переборки для того и существуют, что бы защищать отсеки и локализовывать угрозы. Однако, конструкция лодки была такова, что при стрельбе торпедами, особенно при залповой стрельбе, для предотвращения критического повышения давления в первом отсеке теребовалось открыть переборочные двери либо   преборочные захлопки. 

 Таким образом при взрыве в первом отсеке оказались контужено все командование, находившееся во втором отсеке. Лодка потеряла управление и, получив сильный дифферент на нос, поскольку первый отсек начало заливать через дыру вокруг торпедного аппарата, начала погружаться погружаться. После взрыва реакторы автоматически отключились, но лодка двигалась по инерции постепенно заваливаясь на нос. Через две минуты  пятнадцать секунд, лодка столкнулась с дном на скорости 3 узла под углом 40-45 градусов, и креном на правый борт. Носовая часть подводной лодки смялась, а трубы торпедных аппаратов разрушились. Взрыв боевых торпед в торпедных аппаратах и на стелажах первого отсека разорвал прочный корпус подводной лодки  и смел все что было в первом по третий отсеках.  Лодка завалилась на бок и продолжала двигаться по дну еще почти 30 метров, сминая внешний легкий корпус (отсюда следы от «рулей вражеской лодки» на боку).

Как погиб Курск

Пока лодка падала на грунт, еще можно было продуть баластные цистерны, дав команду из резервного командногопункта из третьего отсека и попытаться всплыть. Однако такую команду дают только из центрального пункта, но он был уничтожен. Подводники не были обучены действовать в такой ситуации, и такая ситуация никогда не отрабатывалась. К сожалению и после курска никаких измений в руководства по живучести не было внесено.

Оставшиеся подводники перешли в девятый отсек, но приняли решение ждать помощи, поскольку справедливо считали, что потонули на мелководье «на глазах» у множества судов. Возможно, что часть их могла спастись, или хотя бы подать знак, как в фильме 72 метра. Но увы, эта история уже возможностях, а не о том, что могло бы быть.

Невыученые уроки

К сожалению,  ничего экстраординарного, того чего бы никто не знал,  из этой трагедии извлечь сложно. Бывает, что случается нечто еще не исследованное, например эффект который погубил американскую подводную лодку Трейшер, из чего можно вынести нечто дополнительное. Тут же просто следовало не нарушать инструкции и здравый смысл.

Особое внимание следует уделять обучению персонала, работающего с опасной техникой. К сожалению, это обучение не проводилось, и наверх подавались только те сигналы, которые командование хотело. Собственно это и есть основной дефект управление. Слишком сильны традиции в России, особено в армии на на флоте,  выдавать картинку, которое хочет начальство. В ход идут и подлоги актов, и "наведение красоты" вместо  реального обучения. Надо сказать что и командование последовательно в проведении политики «красивой картинки» и не хочет видеть никаких отрицательных сигналов. Все это приводит к потере управления, поскольку теряется обратная связь. Система без обратной связи обречена.

Надо сказать, что и в гражданской жизни, управление часто поставлено похожим образом. Это происходит как на уровне государственного управления, так и во многих крупных компаниях. Наверх подается только положительные сигналы, а любые попытки показать реальную ситуацию жестоко наказываются.

Результаты расследования гибели Курска, так же были подогнаны под нужную картинку. Виновным оказался некий сварщик, делавший торпеду, на уже не существующем заводе. Те же кто эксплуатировал эту торпеду и те, кто проектировал с ошибками подводную лодку никаких выводов, похоже, не сделали. Ну разве что сняли с вооружения эту торпеду до этого не дававшую сбоев. Поскольку любое оружие опасно, мы рискуем остаться вовсе без вооружений, если не будем корректировать порядок обращения с ним. 

Конечно стоило бы поговорит и о стратегических аспектах управления, например для чего нужен России флот. Но, пожалуй, эта тема выходит за рамки разговора об управлении.

Журналы августа/сентября 2 (576494)

Юный Эрудит № 7 и Юный Эрудит №8 PC Игры №8 (август 2010) Playboy №9 (сентябрь 2010 Россия) Vogue №9 (сентябрь 2010 Россия) Форсаж №6 и №7 (2010) Т3. Технологии третьего тысячелетия №8 (август 2010) Техника и вооружение №8 (август 2010)

Playboy №9 (сентябрь 2010 Россия)

Юный Эрудит № 7 и Юный Эрудит №8

PC Игры №8 (август 2010)


Vogue №9 (сентябрь 2010 Россия)


Форсаж №6 и №7 (2010)


Т3. Технологии третьего тысячелетия №8 (август 2010)


Техника и вооружение №8 (август 2010)





<He> Выпей анальгину. Я не говорил что она мне нравится. Хотя она и хороша, но это объективно.
<She> мне низя анальгин
<He> Блин, почему женщины в каждом тексте читают именно то, что !@$*% меньше всего надо читать?!?!?!

понедельник, 23 августа 2010 г.

Научиться хвалить себя

Двадцать лет я директором частной школы. Три финансовых кризиса, восемь предписаний о выселении — выстояли. Опыт руководства? Отрицательного опыта у меня за эти годы накопилось столько, что можно трехтомник по менеджменту издать. А положительного – на несколько страниц. А самого положительного – на десять строчек.

Самый простой и эффективный способ ведения собрания (совещания, планерки).  Два вопроса: что получается и что не получается. Высказывается каждый.

Первый вопрос: что удалось сделать, что порадовало, в чем почувствовал себя победителем. Говорим по очереди. Хвалим себя, не стесняясь. Что стесняться — ведь каждый будет себя хвалить — таков закон жанра.  Какой позитивный заряд! Какое удовольствие! Сколько приятных слов в свой адрес! 

Второй вопрос: что огорчило, что не вышло, что провалилось...Каждый говорит о своих провалах и проколах.  Кстати, я как директор, тоже имею право голоса.

Надо научиться двум вещам: себя хвалить и себя критиковать.

Из этих похвал и этой критики созревают решения — вместе думаем, что и как делать. Никто не обижается (а на кого?) Уходишь с такого собрания со свежей мыслью, с уверенностью, что завтра всё получится…

пятница, 20 августа 2010 г.

Журналы августа-сентября (397910)

XXL №9 (сентябрь 2010 Россия) Cosmopolitan №9 (сентябрь 2010 Россия) UPgrade №31 (483) август 2010 Авиация и космонавтика №8 (август 2010) АВТОпанорама №8 (август 2010) Домашний очаг №9 (сентябрь 2010 Россия) Калашников №7 (июль 2010) Моделист-конструктор №7 (июль 2010) Мир ПК №8 (август 2010)

XXL №9 (сентябрь 2010 Россия)

Cosmopolitan №9 (сентябрь 2010 Россия)

UPgrade №31 (483) август 2010


Авиация и космонавтика №8 (август 2010)

АВТОпанорама №8 (август 2010)

Домашний очаг №9 (сентябрь 2010 Россия)

Калашников №7 (июль 2010)

Моделист-конструктор №7 (июль 2010)

Мир ПК №8 (август 2010)

rbc.ru:
По случайности во время предупредительной стрельбы в воздух пулевое ранение в плечо получил москвич, находившийся на балконе рядом стоящего дома и наблюдавший за дракой.
0_0

Мотивация сотрудников.

Коллеги, хочу поделиться опытом: мотивация сотрудников и устойчивый КПД. При температуре воздуха, которая "радовала" нас последние два месяца, сложно мотивировать сотрудников к продуктивной работе. Особенно если в офисе нет кондиционера. Только и разговоров о жаре и о физическом состоянии. Для того чтобы разрядить обстановку, руководство приняло решение об установке в офисе бассейна, где каждый желающий мог охладиться. По результату: хорошее настроение, лояльное расположение к руководству, бодрая работа. Фотографии на память — будет что вспомнить.







Никто не стремился убежать на несколько часов раньше. Ход был принят адекватно и позитивно, что не могло не порадовать высшее руководство.

четверг, 19 августа 2010 г.

Природа (Full HD Wallpapers National Geographic) (014739)

Красивая подборка широкоформатных HD обой от National Geographic

Количество: 70


Разрешение: 1920 x 1080


Я: Сергей не заметил Аню, потому что она приныкалась и стояла задом
Сотрудница (С): Не задом, а спиной!
РЇ: РўРѕРіРґР° скажем так — РѕРЅР° стояла своей северной стороной.
С: А почему это северной??
Я: А потому что с южной у неё мох растёт...

«Экскурсия как презентация»

Начиная любое выступление, человек стремится не только предоставить слушателям информацию, но и убедить их принять важное предложение, признать правильность высказанных доводов, согласиться с новыми методами работы или одобрить новый проект. Все это возможно лишь в том случае, если выступающий сумеет сделать презентацию содержательной, яркой, запоминающейся и увлекательной.

Каждый раз, наблюдая за чьей-либо презентацией, я всегда размышляю над тем, как долго человек готовился к этому выступлению, насколько тщательно он подбирал материал, продумывал ли он возможные вопросы, которые может задать аудитория. Думаю, что 90 % людей уделяют подготовке своего выступления достаточно много времени. Но встречаются и такие люди, которые, скорее всего, и не занимаются подготовкой своего выступления. Особенно это видно на различных экскурсиях и туристических поездках. Побывав недавно на одной экскурсии с профессиональным гидом, я понял, что «не все гиды одинаково полезны».

Поехав на один день в столицу Эстонской республики, я хотел не только полюбоваться красотами этого замечательного города, но и услышать содержательный рассказ о его истории, развитии и о становлении Эстонии как государства. Но, к сожалению, меня постигло разочарование.

Рассказ гида был несодержательным, она постоянно на что-то отвлекалась, сбиваясь при этом с предыдущей мысли. Её рассказы были настолько долгими, что это уже утомляло. И я решил, вооружившись картой, отправиться осматривать все достопримечательности самостоятельно — и надо сказать, ни капли об этом не пожалел.
По окончании своего минипутешествия я подумал: неужели за столько лет работы человек не сумел подготовить текст рассказа таким образом, чтобы заинтересовать туристов?

По моему мнению, тщательная подготовка к выступлению — это уже половина успеха.


С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»



Оригинал поста

107 томов из серии «Шедевры фантастики» (2001-2010) (458692)

107 томов из серии Шедевры фантастики

107 томов из серии «Шедевры фантастики» (2001-2010)



xxx
дык это ты с кем на аватаре то?)
yyy
???
yyy
на каком аватаре?
xxx
ну картинка в твоей инфе)
yyy
там гандон...
yyy
о_О

среда, 18 августа 2010 г.

«Алгоритм управления конфликтом»

Мы уже не раз говорили о том, что конфликтом можно и нужно управлять. Умение вывести конфликт в русло конструктивного взаимодействия между сотрудниками — одна из важнейших компетенций менеджеров любого уровня. Да и рядовому сотруднику умение правильно вести себя в конфликтных ситуациях лишним, уж поверьте, не будет.

Согласны?
Тогда переходим от слов к делу.

Итак, из чего же состоит управление конфликтом, существует ли какой-либо алгоритм, понятный и доступный?
Существует.



Шаг первый. Признаем наличие конфликта.
Да, не удивляйтесь, признание наличия конфликта — это первый шаг, и шаг очень важный. В ста процентах случаев наличие конфликта неприятно, мы испытываем множество неприятных эмоций и стараемся не замечать проблемную ситуацию, что может привести к эскалации конфликта.

Шаг второй. Проводим всесторонний анализ конфликта.
Анализ конфликта в большинстве случаев является трудной задачей, поскольку конфликт редко разгорается на пустом месте, чаще он имеет долгую предысторию. На этом этапе важно понять, чем вызван конфликт, какой он?
Информационный (искажена информация, отсутствует обратная связь) или, может быть, структурный (непонятны права и обязанности, противоречивы функции и полномочия), или это конфликт ценностей, отношений?
После того, как специфика конфликта стала нам понятна, необходимо четко определить стороны, вовлеченные в конфликт, выяснить их мотивы и подлинные интересы.

Шаг третий. Выбираем стратегию поведения.
Зачастую в конфликте мы ведем себя спонтанно, действуем неосознанно, по инерции, применяя поведенческие шаблоны, которые не всегда уместны. Поэтому стратегию поведения в конфликте необходимо выбирать, выбирать осознано, предварительно оценив соотношение ресурсов, интересов, властных полномочий и так далее.

Шаг четвертый. Урегулирование конфликта.
Урегулирование конфликта — это совместный анализ проблемы и поиск путей решения конфликта с сохранением партнерских отношений. Поиск альтернатив, переговоры о взаимных уступках, выбор пути решения, оптимального для каждой из конфликтующих сторон, и реализация достигнутых договоренностей.

Шаг пятый. Разрешение конфликта и выход из него.
В процессе стороны приходят к согласованному и устраивающему обе стороны решению. Очень важно останавливаться на этом, а после разрешения конфликта проанализировать, что было сделано правильно, а что нет, какие ошибки были допущены. Что необходимо предпринять для того, чтобы не допустить повторения ситуации.

Мы считаем, что управление конфликтами способствует повышению психологической устойчивости сотрудников, без знаний в области управления конфликтами трудно добиться успеха и в жизни, и в бизнесе.
Именно поэтому мы создали Готовую Программу Тренинга «Управление Конфликтами»!


P. S. «Теперь Этот Тренинг Сможете Самостоятельно Вести И Вы!
Просто Скачивайте Программу и Ведите!»


С уважением,
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению


P.Р. S.: «Если Вас Интересуют Эффективные Приемы В Работе Бизнес-Тренера,
Подпишитесь На Бесплатный Авторский Курс
10 Секретов Успешных Тренингов!“»



Оригинал поста

Командообразование - "верёвочный курс" для риэлтера.

Проблемы командообразования занимали меня всегда, и я долгое время бился над тем, чтобы собрать команду собственную. И долгое время это было похоже на битье головой об стену: ибо я словно дом на песке строил – возведенные стены оседали, проваливалась крыша, уходили люди.

И – конечно! – как и положено тому, у кого ни черта не получается, я винил в этом всех, кроме себя самого: люди вокруг были неблагодарными, глубоко непорядочными, я был непонятым «гением», отчего изволил презирать мир и вообще был преисполнен сарказма – местами даже довольно стильного)

Но я хочу рассказать не о себе – хватит уже о себе)

Я хочу рассказать, как сегодня прогрессивно мыслящие компании подходят к вопросам командообразования, пытаясь лепить из просто коллективов коллективы единомышленников.
Рассказ мой не претендует на научность, в нем не будет глубокого анализа – а командообразование это сложная тема, заслуживающая именно глубокого анализа – я же просто поделюсь с вами впечатлениями от участия в командой стратегической игре: такие игры нынче часто объединяют под общим названием «веревочного курса».

Игра, о которой говорю я, проводилась Центром Торговли Недвижимостью "ПАКОДАН", а организована была Компанией "Активный Мир", и участвовало в ней человек наверное шестьдесят, из которых – в силу пополнения компании новыми людьми – даже не все друг друга знали.

Теперь друг друга знают все)

Очень занимательно было наблюдать за тем, кто как ведет себя на этапах.
Лично я несколько раз ловил себя на том, что постоянно ухожу вперёд – такой вот комплекс разведчика с одной стороны и полное пренебрежение картой и проблемами координации со штабом с другой. Конечно, это можно и отсутствием подобного опыта объяснить, но вдруг это – тенденция)?
И тот факт, что я в одиночку разгадал две головоломки, точнее то, что это до смешного пустячное достижение заставило меня прямо раздуваться от гордости, тоже позабавил и на кое-что в себе самом глаза открыл.
Эта игра вообще на многое открывает глаза.
Скажем, добегает одна из команд до этапа – все заморенные, жара, блин, неимоверная! – а там бутылки с минералкой. И кто-то открывает эти бутылки и девчонкам протягивает, а кто-то, ничтоже сумняшеся, сам глындает как слепая лошадь.
Мелочь? – мелочь! Но что в жизни важнее мелочей?
Или такой пример: ты думал, что маскулиннее тебя в мире прям никого нету, и вдруг картина – девчонка или парнишка, которого чуть не за девчонку держал, без колебаний лезут на высоченный столб, от одного вида которого бросает в дрожь. И там встают в полный рост на площадочке, которой только для ног и хватает – с тем, чтобы потом сигануть вниз! Т.е. респект и уважуха подкрадываются с совершенно неожиданной стороны)



Собственно, неожиданного вообще происходит много – потому что игра не только сплачивает. Коллектив – организм сложный, со своими болезнями, иногда скрытыми, почти никак не проявляющимися в штатных ситуациях. И с этой точки зрения подобные мероприятия также представляют несомненный интерес для руководителей – поскольку вскрывает язвы, позволяет обнаружить кризисные явления, разобраться в сути конфликтов, которые не горят ярко, но тлеют, создавая ненужные трудности и мешая команде стать командой.



Здесь подобные вещи обнаруживаются и диагностируются на раз. Что позволяет надеяться на оздоровление компании в целом, в чем не может не быть заинтересован любой толковый руководитель.
Хотя «веревочный курс» — это не скальпель и не стетоскоп.
В первую очередь это все-таки игра, которая всех сразу переводит на «ты» (конечно, на время игры!), заставляет болеть за товарищей и радоваться их победам, учит чувству локтя, а главное – учит побеждать, в первую очередь себя.
Без рецепта рекомендую всем руководителям компаний, заинтересованных в сплочении своих команд и желающих идти к новым победам и достигать новых высот в бизнесе.

вторник, 17 августа 2010 г.

Закаты. Замки. Маяки. (132559)

Закаты. Замки. Маяки. 250 потрясающе красивых заставки на рабочий стол

250 потрясающе красивых фонов на рабочий стол



Андрей: погуглил?

Ehri: Я не гуглю, я яндексю.

Андрей: однорамблерно

Мастер CRM

Чтобы оставаться профессионалом в продажах и маркетинге, поддерживать свою форму в бизнесе, необходимо постоянно интересоваться идеями других практиков, учиться у более успешных бизнесменов.
Сегодня я предлагаю Вам ознакомиться с продолжением моего аудиоконспекта книги Джо Джирарда — могучего практика от продаж и маркетинга, который на протяжении многих лет держал титул лучшего продавца в мире по версии книги рекордов Гиннеса.
Прослушать аудиоконспект.

понедельник, 16 августа 2010 г.

Журналы августа 2 (104107)

Computer Bild №16 (август 2010) Discovery №8 (август 2010) ELLE girl №8 (август 2010 Россия) F1LIFE №2 2010 FHM Nudes. Special 3 (september 2010 Germany) Mobile Digital Magazine №8 (август 2010) Shape №8 (август 2010) Stuff №7-8 (июль-август 2010) Top Gear №8 (август 2010)

Computer Bild №16 (август 2010)

Discovery №8 (август 2010)

ELLE girl №8 (август 2010 Россия)

F1LIFE №2 2010

FHM Nudes. Special 3 (september 2010 Germany)

Mobile Digital Magazine №8 (август 2010)

Shape №8 (август 2010)

Stuff №7-8 (июль-август 2010)

Top Gear №8 (август 2010)

("\(O_О)/"): вы не пропускаете мои цитаты на баш, тогда пойду и открою свой баш, с блэк джеком и шлюхами...

и с поиском яндекса ..

Ты - начальник, я - сами понимаете кто

По поводу структуры организации. Кроме традиционной:  директор – заместитель – сотрудники, есть и «нетрадиционная». По возможности, я стараюсь сделать так, чтобы  каждый наш сотрудник отвечал за что-то. Кто-то — за проведение масленицы, кто-то  — за выбор театрального репертуара, кто-то -  за организацию родительского собрания. (Я — директор частной школы)

Проще, наверное, поручить дело штатному заместителю. Не всегда другой человек сделает это лучше, часты осечки. Но есть смысл: каждый должен попробовать себя в роли руководителя.

 

Это полезно для сотрудника — он чуть по-другому посмотрит на привычные  вещи. И, значит, это полезно для организации вообще. В управленческой науке это называется «матричной структурой организации», насколько я понимаю.

Традиционная русская истина: Ты – начальник, я – сами знаете, кто… .  Когда каждый может быть начальником, пусть на время – количество «дураков» в организации уменьшается. Радикальный способ борьбы с неисполнительностью  — самого неисполнительного назначить ответственным.  Ответственным за подбор компьютерных программ, за организацию защит проектов, за оформление кабинетов.  Но это очень уж радикально…

 

воскресенье, 15 августа 2010 г.

Журналы августа (029079)

Empire N8, National Geographic N8, Атлас. Целый мир в твоих руках N27 2010, Железо N8, Мировая авиация N80, Оружие N8, Про кухню N8, Техника молодёжи N8, Наука и жизнь 8-2010

Empire №8 (август 2010)

National Geographic №8 (август 2010)


Атлас. Целый мир в твоих руках №27 2010


Атлас. Целый мир в твоих руках №28 (август 2010)


Железо №8 (август 2010)

Мировая авиация №80 (август 2010)

Оружие №8 (август 2010)


Про кухню №8 (август 2010)


Техника молодёжи №8 (август 2010)


Наука и жизнь 8-2010

Manolo: Хочу купить себе пылесос. Маленький такой, робот, который сам ездит и убирается в квартире.
Jornada: Так в чем же дело?
Manolo: Боюсь сломается. У мну вещи раскиданы по квартире.. представь найдет носок, он не пролезет, будет его полчаса сосать — и сдохнет..
Jornada: Ну кто угодно сдохнет, если будет полчаса сосать твой носок.. И, кстати, реальные шансы выжить есть только у пылесоса

суббота, 14 августа 2010 г.

Обои с девушками на рабочий стол (193373)

Обои с девушками на рабочий стол

СКАЧАТЬ

шоб поставить винду ты должен думать как винда:

1.(мысль до установки) у верен ли я что хочу поставить винду? ТОЧНО?
2.(мысль во время установки) нада поесть... уверен ли я что хочу поесть?
3. (мысль после установки)пельмени дали критическую ошибку, обратитесь к разработчику ООО "ХимТорг"

шоб поставить линух ты должен думать как линух

1. (мысль до установки) нащяльника, секаса нам ошень не хватает...
2. (мысль во время установки/настройки) /dev/sdb1 /mnt/windows/ ntfs defaults,umask=007,uid=0,gid=46,auto,rw,nouser 0 1 — у мну там порнушка настоящая была
3. (мысль после установки) вчера ж пятница была... хули щас четверг о_О

пятница, 13 августа 2010 г.

Делимся умными мыслями

 На каждом тренинге начинаем с ожиданий. Что ждете, придя на
тренинг? Те, кто никогда не был на подобном обучении раньше, традиционно
определяет ожидания как профессиональные — научиться тому, что пригодиться в работе и профессии.. 

Однажды вела тренинг по взаимодействию с клиентами с
агентами по недвижимости. В какой-то момент один участник просветленно выкрикнул:



- Так это и с девушками можно применять!



Конечно, и с девушками тоже можно — и слушать, и спрашивать, и подталкивать к принятию решения.. Девушки что, не люди?



На другом тренинге, вернее после него – на посттренинговых
занятиях – реплика:



- Сегодня у нас в отделе возникла конфликтная ситуация. И я
подумал, ведь тот алгоритм, которым мы обрабатывали возражение на тренинге,
вполне годится и для конфликтного разговора.



Что тут возразишь, конечно, годится и для конфликтного
разговора тоже.  



Я люблю, когда люди начинают думать немного дальше, видеть немного шире и делиться со мной
своими умными мыслями и открытиями.



А кто последний раз делился с вами умными мыслями?



 

Журналы июля/августа 9 (168019)

Empire №7 (июль 2010) GEO №8 (август 2010) Mini №8 (август 2010) Quattroruote №8 (август 2010) Rolling Stone №8 (август 2010) UPgrade №30 (482) август 2010 Калашников №6 (июнь 2010) Интересная механика №8 (август 2010) Мировая авиация №79 (август 2010)

Empire №7 (июль 2010)

GEO №8 (август 2010)

Mini №8 (август 2010)

Quattroruote №8 (август 2010)

Rolling Stone №8 (август 2010)

UPgrade №30 (482) август 2010

Калашников №6 (июнь 2010)


Интересная механика №8 (август 2010)


Мировая авиация №79 (август 2010)

yyy
А мне нечем хвастаца, тухну в офисе. Насяльника новую цепь и хомут подариля
xxx
а у нас сушеф отмачил в кафе)
xxx
разбили чайнег
там ручко деревяно изогнутая, ну он типо епта давайте лук сделаем)
-Танько, (бариста) где резинки от бабла?
-На кассе возьми.
Етот перец натянул резинки на ручку, взял несколько пар китайских палочек, запихал их се за шиворот, робин гуд епт , и кароче по всем залу бегал, стрелял официанток, посетители в шоке были
xxx
Ппц единственный норм человек был и тот спалилсо
yyy
Лооол

четверг, 12 августа 2010 г.

Что может делать руководство, чтобы влиять на эффективность проектов


(пример выдержки из раздела «рекомендации» конкретного отчета по итогам тренинга по управлению внутрикорпоративными проектами)

Так как во многих компаниях, по моему наблюдению, ситуация с управлением проектами очень схожа и перечень проблем формулируется чуть ли не одними и теми же словами, думаю, кому-то может пригодиться список, представленный ниже. Это выдержки из рекомендаций для руководства по итогам проведенного обучения. Рекомендации актуальны даже вне контекста тренинга, я в этом уверена (интересны могут быть в частности тем, что основаны не на общих теоретических положениях. а на практике). Буду рада, если будет полезно.

Список рекомендаций: 

·         Постоянный фокус внимания на том, «какую проблему мы решаем, как поймем, что она решена» при контроле промежуточных результатов и планировании следующих шагов в проекте, возможно даже провести соответствующую «агитационную кампанию», которая бы помогала сместить фокус внимания с «выполнения планов» на «решение проблем и задач». Если сотрудники и руководители проектов, в частности будут видеть, что руководство уделяет этому достаточно внимания, то такой фокус внимания «приживется» у персонала, в культуре компании.

·         Уделить максимальное внимание интеграции проектов (организовать обмен информацией не только внутри одного блока, но и с другими функциональными направлениями в компании). Уже сейчас выявлено дублирование и пересечение в рамках мастерских по конкретным проектам, а если проводить такую работу регулярно, можно сэкономить существенно силы и ресурсы. На тренинге обсуждались конкретные возможные мероприятия по интеграции, требуется лишь напоминание и внешнее стимулирование, поддержка руководства (в т.ч. готовность менять принятые решения и планы, если будет выявлено дублирование).

·         Поддерживать и находить возможности для руководителей и участников проектов использовать внешнюю информацию об аналогичных проектах в других компаниях (такие задачи решали сотни компаний, много материалов есть в сети, что-то можно найти в сообществах, на форумах, в материалах конференций и проч.). Возможно даже имеет смысл ввести обязательным требованием для руководителей проектов перед разработкой решений провести исследовательскую работу, какие готовые решения есть на рынке, какие ошибки и проблемы были у их коллег в других компаниях и проч.. Это поможет предотвратить существенные риски методологических ошибок (многие руководители проектов, участники обучения, не являются экспертами в тех областях, на которые направлены их проекты, поэтому насколько возможно, эти узкие профильные компетенции развить будет крайне полезно)

·         Продолжать проводить мастерские, т.к. они существенно помогают обобщить и закрепить материал, пройденный на тренинге, применять его на практике. Если нет возможности привлекать тренера, делать это самостоятельно. Это не то же самое, что работа в рабочей группе – это скорее взаимная методологическая поддержка, чтобы не забывать инструменты, поддерживать, напоминать друг другу о наличии решений под их сложности и вопросы.

·         В ходе планирования и реализации проектов фиксировать возникающие сложности и проблемы, организовывать по ним мозговые штурмы с целью поиска решения, в наиболее сложных ситуациях обращаться к тренеру за рекомендацией. Ввести практику включения перечня «открытых вопросов» в каждый еженедельный отчет о статусе работ (сама по себе формулировка вопросов – это уже на 50% гарантия того, что будет найдено решение).

·         Провести через 2 месяца встречу Follow Up и дополнительно рассмотреть вопросы из ожиданий участников, которые выделил тренер как требующие дополнительного внимания, а также обсудить новые вопросы, которые возникнут у частников.

·         Разрабатывать документацию по проекту в соответствии с предложенными шаблонами и алгоритмами – они могут использоваться как чек-листы, чтобы ничего не забыть, а также для контроля качества работы, кроме того, это непосредственно влияет на закрепление материала. Например, стоит обратить внимание на распределение ответственности в проекте – на супервизиях этот вопрос не рассматривался, но если не проверить это сейчас, могут возникнуть проблемы в будущем (то же в отношении остальных инструментов – о многих из них руководители проектов вспоминают часто только тогда, когда проблемы уже появились. Соответствующие акценты на тренинге не сработают, если не подкреплять это контролем внешним).

·         Если найдется возможность, создать (или внешний заказать) тренинг по внутренним коммуникациям (проведение совещаний, деловая переписка, фиксация общих решений и проч.), то желательно это сделать. По ощущению тренера, эту компетенцию стоит развивать не только для участников данного конкретного тренинга, а будет полезно и другим сотрудникам (мы рассматривали отдельные вопросы на тренинге и супервизии, но подобных вопросов было много, а это сигнал, что стоит уделить отдельное внимание теме внутренних деловых коммуникаций)

 

Справочно, тренинг «Управление внутрикорпоративными проектами», по итогам которого составлен отчет и  рекомендации: http://www.ritaivanova.ru/canihelp/practicaproject


среда, 11 августа 2010 г.

«Сопротивляйся и развивайся»

Как часто в последнее время мы слышим слово «развитие»?! На мой взгляд, это происходит довольно часто. Но что скрывается за этим словом? Развитие, как организационное, так и личностное, невозможно не только без каких- либо физических, психологических, эмоциональных и волевых усилий, оно так же невозможно без внедрения в свою профессиональную и личную жизнь изменений. Изменения могут как быть незначительными, так и приводить к реорганизации всей деятельности человека или компании. Внедряя в жизнь изменения, всегда нужно быть готовым к сопротивлению как со стороны собственного организма, так и со стороны коллег.
Один из моих друзей недавно впервые в своей жизни столкнулся с сопротивлением в свой адрес.

Этот молодой человек достаточно успешен в сфере продаж. Как он сам признался: «Продажи — это моё призвание. Наверное, я бы мог продать все что угодно». Я с ним абсолютно согласен — как «продажник», на мой взгляд, он профессионал. Он начинал свою карьеру достаточно просто. Сначала работал продавцом в одном крупном компьютерном магазине. Набравшись опыта, перешел в компанию, торгующую сложным техническим оборудованием. После нескольких лет работы в этой компании его переманила к себе иностранная компания, предложив должность руководителя отдела продаж. Так как все условия предложенной работы его устраивали, он с радостью перешел в новую организацию на эту должность. Отдел продаж состоит из 12 человек. И, как позже выяснилось, каждый из этих 12 сотрудников хотел занять место руководителя отдела. Возможно, и это тоже послужило дальнейшему сопротивлению в адрес моего друга.
Свою работу в новой должности молодой человек начал с того, что пересмотрел все правила поведения, инструкции и планы продаж в своем отделе. На этом он не остановился, и предложил своему руководству совершенно новую концепцию функционирования отдела продаж. Начальство её утвердило, и мой друг незамедлительно приступил к внедрению «плана Наполеона». Но чего он никак не ожидал, так это сопротивления со стороны своих подчиненных.
Некоторые коллеги предпочли бы уволиться, но работать по-новому, да ещё и в подчинении у столь молодого профессионала. Другие же делали все что угодно, лишь бы план реорганизации отдела продаж никогда не увидел света. И конца этой борьбы, к сожалению, не видно.
Так как же сломить столь активное сопротивление изменениям? Или, может быть, не стоит «ходить со своим уставом в чужой монастырь»?

С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»


С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»

Журналы июля/августа 8 (968264)

Playboy girls. Top 100 2010  Germany, Burda №8 август 2010 + выкройки, Cold Steel 2010, 5 колесо №8, Dark City №57 июль-август 2010, Gala. Биография №8 август 2010, Домашний ПК №8 август 2010, Total DVD №8 август 2010, Stereo & Video №8 август 2010

Playboy girls. Top 100 (2010 Germany)

Burda №8 (август 2010) + выкройки


Cold Steel 2010


5 колесо №8 (август 2010)


Dark City №57 (июль-август 2010)


Gala. Биография №8 (август 2010)

Домашний ПК №8 (август 2010)


Total DVD №8 (август 2010)


Stereo & Video №8 (август 2010)

C@rt(V)an (10:51:17 9/08/2008)
ты чё бля такой злой, cцуко?

Lord КостянчеГ (10:52:09 9/08/2008)
Жизнь такая

Lord КостянчеГ (10:52:39 9/08/2008)
Все не то и все не так, когда твоя девушка кулак

Бизнес-кейсы

Как известно, решение бизнес-кейсов неотъемлемая часть MBA.
Решайте кейсы с нами, решайте как мы, решайте лучше нас!



С уважением,
http://bankreshenij.ru/

Спрыгиваем

Плохие привычки. Со временем, вместо удовольствия от них получаешь зависимость. Просто чтобы чувствовать себя нормально приходится этого добиваться. Изо дня в день.
Тратить на поддержание того, что у нас итак было изначально, всё своё время и силы.
Холодный звонок, может стать со временем такой вредной привычкой. В статье "Реквием по холодному звонку" я рассказываю о своей попытке избавиться от этой зависимости, и к чему это привело.

вторник, 10 августа 2010 г.

«Внедрение корпоративных университетов»

Для успешного развития компании просто необходимо совпадение целей сотрудника с общими целями организации, не так ли? А как добиться этого совпадения, как обеспечить его?


Главным помощником в решении этой задачи может стать создание корпоративных университетов, осуществляющих подготовку, обучение и переподготовку кадров во многих российских и зарубежных компаниях. Корпоративные университеты (КУ) не имеют лицензий, как традиционные вузы, не выдают дипломов, но при этом пользуются все большей популярностью среди работающего населения.

Сделать это непросто, а со стороны — невозможно. Поэтому неслучайно для решения подобных задач в крупных компаниях создают свои научно-учебные центры — корпоративные университеты.



Создается корпоративный университет, как правило, тогда, когда внешнее обучение сотрудников становится для компании по тем или иным причинам неприемлемым:

— стратегические изменения в организации (слияние нескольких бизнес-структур, выход на новый рынок, освоение нового продукта);

— необходимо в короткий срок изменить управленческую структуру, выработать новые умения (умение генерировать новые идеи, использовать аналитику, выдвигать и обосновывать интеллектуальные новации);

— желание иметь квалифицированный и конкурентоспособный персонал;

— необходимость постоянного повышения квалификации персонала в сжатые сроки;

— специфика требуемой подготовки;

— невозможность переподготовки с отрывом от основной работы;

— решение вопросов текучести кадров;

— развитие корпоративной культуры;

— текучесть персонала, обученный персонал уходит, и новые работники вынуждены постигать все тонкости профессии самостоятельно;

— серьезные организационные проблемы, которые традиционными методами не решаются.


Как видите, причины разнообразны — соответственно и цели работы корпоративного университета в разных компаниях весьма различны:

— повышение лояльности сотрудников;

— развитие управленческого мышления;

— формирование профессиональных компетенций;

— генерирование новых знаний;

— коррекция организационной культуры компании в соответствии с новой стратегией;

— гибкость и конструктивность ролевого поведения;

— формирование положительного имиджа компании;

— самостоятельная подготовка квалифицированного персонала;

— создание обучающей организации.


Каким же образом происходит создание и внедрение корпоративного университета?

На первом этапе чаще всего не обойтись без сторонней помощи, поэтому организация привлекает консалтинговые компании для разработки учебных курсов и формирования видения корпоративного университета.

Затем внешними компаниями осуществляется подготовка персонала для собственного корпоративного университета, это позволяет установить высокие стандарты корпоративного обучения, избежать свойственных для любого нововведения ошибок. На то, чтобы найти квалифицированный преподавательский состав, руководителей подразделений университета, иногда уходят многие месяцы.

Далее происходит постепенная передача учебных полномочий подготовленным внутренним специалистам, отказ от услуг внешних провайдеров.


Безусловно, наличие собственного университета позволяет избежать многих проблем с обучением. Однако содержание в, штате университета высококвалифицированных сотрудников, создание и поддержание учебной инфраструктуры — все это чрезвычайно дорогостояще, а это под силу исключительно крупным предприятиям.




С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»



Оригинал поста