Научиться хвалить себя

Двадцать лет я директором частной школы. Три финансовых кризиса, восемь предписаний о выселении — выстояли. Опыт руководства? Отрицательного опыта у меня за эти годы накопилось столько, что можно трехтомник по менеджменту издать. А положительного – на несколько страниц. А самого положительного – на десять строчек.

Самый простой и эффективный способ ведения собрания (совещания, планерки).  Два вопроса: что получается и что не получается. Высказывается каждый.

Первый вопрос: что удалось сделать, что порадовало, в чем почувствовал себя победителем. Говорим по очереди. Хвалим себя, не стесняясь. Что стесняться — ведь каждый будет себя хвалить — таков закон жанра.  Какой позитивный заряд! Какое удовольствие! Сколько приятных слов в свой адрес! 

Второй вопрос: что огорчило, что не вышло, что провалилось...Каждый говорит о своих провалах и проколах.  Кстати, я как директор, тоже имею право голоса.

Надо научиться двум вещам: себя хвалить и себя критиковать.

Из этих похвал и этой критики созревают решения — вместе думаем, что и как делать. Никто не обижается (а на кого?) Уходишь с такого собрания со свежей мыслью, с уверенностью, что завтра всё получится…