При этом мы используем привычные, отработанные схемы и модели действий, создающие наш стиль поведения. Этот стиль проявляется как бы сам по себе, мы чаще всего не осознаем его и поэтому не контролируем. А ведь этот ставший для нас привычным стиль поведения может быть оптимальным далеко не всегда.
Можно разделить поведенческие стили на три вида: уверенное, неуверенное и агрессивное поведение.
Неуверенный в себе человек склонен скрывать свои желания и потребности; если он и высказывает собственное мнение, то делает это косвенно, намеками; он не настаивает на своих правах, считает свои способности и имеющийся опыт недостаточными для достижения успеха.
Неуверенный в себе сотрудник не способен принимать ответственные решения, он постоянно спрашивать разрешения на те действия, которые другими осознаются как неотъемлемые права.
Агрессивность как черта характера свойственна немногим, но в ситуации стресса, высокой степени неопределенности, риска может проявляется практически у любого человека. Агрессивное поведение воспринимается обычно как проявление чрезмерной уверенности в себе или как самоуверенность. Но это нет так. Агрессивное поведение является не следствием излишней самоуверенности, а наоборот, отражением неуверенности. В коллективе у агрессивного человека отношения с большинством коллег натянутые, сложные, это значительно снижает эффективность взаимодействия, в крайних случаях приводит к необходимости смены работы.
Уверенное поведение характеризует решительного, сильного человека, не боящегося жизненных трудностей, легко преодолевающего их. Уверенный в себе человек не только не боится принимать решения, но и несет ответственность за свои действия. Уверенность воспринимается другими как профессионализм, сознательное проявление и принятие ответственности, поэтому способствует установлению доверительных отношений. Именно поэтому в деловом общении применение навыков уверенного поведения наиболее востребовано.
Мы, осознавая важность данного вопроса для профессиональной успешности сотрудников и получая запросы от клиентов на проведение обучения по развитию профессиональной уверенности персонала различных категорий, создали готовую программу тренинга, которую теперь с уверенностью можем назвать универсальным рабочим инструментом тренера, в круг задач которого входит формирование профессиональной уверенности сотрудников компании.
С Готовой Программой Тренинга
— при установлении контакта;
— в ситуациях, требующих управления своими эмоциями и эмоциями других людей;
— при отстраивании своих прав и интересов компании;
— при выражении требований;
— при необходимости отказа — и не только.
Мы уверены в этом, поскольку готовый тренинг
С уважением,
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению
P.S.: «Хотите Существенно Расширить Репертуар Проводимых Вами Тренингов?»
«Осознание Собственных Сил, Вера В Свои Возможности Придаст Вам Уверенности
В Правильности Ваших Действий, Смелости В Освоении Нового,
Станет Залогом Вашего Успеха!»
Комментариев нет:
Отправить комментарий