Увеличиваем CRM потенцию

В CRM системе до 80-90% информации — это потенциал. Вероятные сделки, возможные договора, запланированные платежи. Когда мы говорим о клиентах в CRM, то, чаще всего, речь идёт о потенциальных клиентах и только 10% из них в лучшем случае станут  клиентами бухгалтерии. Поэтому очень важно разобраться в потенциальных клиентах, какие они, что от них можно ожидать. В статье "Вот ты какой, потенциальный клиент" я описал основные типы потенциальных клиентов, и как их определить. Прочтите — интересно Ваше мнение.