Одна из центральных проблем взаимодействия консалтинга и менеджмента – невозможность, или как минимум крайняя затруднительность в выделении и объективной оценке результата работы консультанта. Любой бизнес – не лаборатория, где можно выделить «контрольный» экземпляр и после завершения проекта сравнить «улучшенный» бизнес с «контрольным». Отсюда крайний субъективизм в оценках результатов проектов.
Трудности взаимодействия начинаются с огромной разницы между менеджером и консультантом. Как достаточно справедливо указал коллега
· как бы «умнее» менеджера, что сразу же того раздражает;
· Предлагает решения, не полностью соответствующие вполне подтвержденной интуиции менеджера;
· Затрудняется гарантировать результат, но настаивает, что результат будет, чем вызывает неизбежные подозрения в шарлатанстве.
Позиция гнилая и объективно и субъективно. При этом я действительно затрудняюсь найти из нее выход: измерить эффективность консалтингового проекта трудно – параллельно действует слишком много факторов. Для смягчения ситуации я вижу следующие пути:
· Вести проект «короткими перебежками» фиксируя результаты этапов. За счет малой протяженности этапа можно нивелировать действие других факторов;
· Завоевывать доверие как в личном общении, так и через рекомендации, в идеале прямые, от предыдущих клиентов;
· Обратить внимание на количественное измерение результатов, пусть даже в достаточно мелких вопросах (скорость выполнения изменяемых процессов, их качество в натуральных показателях и т.п.);
И я был бы рад послушать мнение других заинтересованных лиц :)
Не спешите платить десятки тысяч за разработку сайта. Можно очень выгодно, при этом не в ущерб качеству, заказывать создание сайтов в Самаре
Автоломбард - это самый быстрый способ получить деньги (кредит под залог авто, ссуда под залог автомобиля). Деньги под залог автомобиля
Автоломбард - это самый быстрый способ получить деньги (кредит под залог авто, ссуда под залог автомобиля). Деньги под залог автомобиля
Ооо, такой вещи как межкомнатные двери можно складывать гимны и петь оды — при условии, что это итальянские межкомнатные двери Rombi!
Имидж, создание стиля, тенденции в моде. Практические советы по созданию индивидуального стиля и делового имиджа.
Комментариев нет:
Отправить комментарий