Запуск системы CRM

Ко мне поступил запрос на обучение по CRM системе сотрудников коммерческого отдела, после уточнения задачи выяснилось:
- система CRM была внедрена более года назад,
- все менеджеры в отделе продаж сменились 9 месяцев назад, с функционалом системы знакомы, не понимают назначение системы, работа в системе была «пожеланию», данные в системе не актуальны.
- новый коммерческий директор на должности первый месяц, всем его требованиям система удовлетворяет;

То есть, по сути:
- есть система, которая удовлетворяет всем требованиям компании,
- есть пользователи, которые знают функционал.
Система отдельно, компания отдельно – система как инструмент не используется и не дает никаких преимуществ в работе.

Так почему же система не работает?
 

Лучшая квартира посуточно Маяковская. Не переплачивай за гостиницу!

Никогда не приестся: "У меня сегодня в кафе увели перчатки, и я полюбила другого. " Продвижение сайта, теперь ссылка всегда под рукой!..