суббота, 26 декабря 2009 г.

Человеческий фактор в работе

Везде, где есть люди, одной из причин ошибок может стать человеческий фактор. Даже компьютеры и машины совершают ошибки именно по причине человеческого фактора, ведь их создавал человек.

Нередко бывают ситуации, когда сотруднику дается задание, выполнить которое необходимо точно, в нужной последовательности, с точным соблюдением сроков, задач и прочих вещей. Выполнить на 100 % так, как было определено изначально.

Но то ли от стремления «оставить след в истории», то ли от стремления «сделать как лучше» этот самый исполнитель начинает задумываться, и ему, конечно, приходит в голову светлая мысль: «Зачем так все усложнять, сделаю сначала это, а потом уже то, что нужно, ну, подождет это задание 5 минут», — или: «Зачем использовать именно этот материал? Тот, который я использую обычно, тоже хорош», — или: «Зачем десять раз спрашивать? Сам как-нибудь разберусь».

А в результате получается, что рушится практически все дело, последствия чего могут быть колоссальными и непоправимыми, а финансовые потери — гигантскими.

Так, у военных случается, что отдельный рядовой солдат во время учений решает сделать что-то чуть по-иному. Встать не там, где точно указано, а на 3 метра правее, потому что там, где надо, лужа. И от этого рушится весь стратегический план действий.

Конечно, мы все очень находчивые и понятливые, многое можем оптимизировать и улучшить, но иногда нужно быть просто «тупо исполнителями», и именно в этом залог успеха.

А как вы преодолеваете влияние человеческого фактора в своей сфере деятельности?

С уважением,
Александра Савина

«Не ждите Страшного суда. Он происходит каждый день».

Оригинал поста

Комментариев нет:

Отправить комментарий