Нам говорят: «Делай так», — а мы не делаем, нам говорят: «Это не говори», — а мы говорим. Почему так происходит?
Да потому что у каждого есть свое мнение и собственные амбиции, которые мы ставим на первое место — мы всегда найдем объяснение своим поступкам, и оправдаемся перед руководителем и перед собой. Опоздал на работу — «Поезд простоял в туннеле 20 минут, не пешком же на станцию идти?!», не заключил необходимое число договоров — «кризис», не позвонил клиенту — «Сегодня же пятница, у них наверняка короткий день, я бы все равно никого не застал на работе». Не улыбнулся покупателю — «Так он все равно купил бы этот автомобиль, он же уже с деньгами пришел». И так во всем.
Мы настолько фиксированы на своих мыслях и высокой самооценке, что игнорируем сигналы, кричащие о неэффективности нашей работы. Мы слишком творческие, слишком думающие, слишком энергичные не там, где это требуется.
Там, где следует просто придерживаться прописанных правил, следовать инструкции, соблюдать последовательность, где все ясно как день — мы начинаем изобретать велосипед («А как же проявление моего в работе?»).
Поэтому-то, сколько ни учи российского человека новому, он все равно будет делать по-старому, потому что «есть свой опыт, свое видение», потому что «так привычнее и лучше».
И, если в компании появится система, которой нужно следовать, обязательно найдутся способы обойти эту систему, найти лазейку, чтобы ей не следовать (как в песне: «Если есть запрещающий знак, они знают — где-то рядом объезд»).
Нам бы к нашей креативности и безудержной энергии добавить организованности и внутренней дисциплины — цены бы нам не было. А иначе так и будет продолжаться, и под каждым знаком «Остановка запрещена» будет стоять машина с мигающими «аварийками».
С уважением,
Наталья Гусарова
«Быть, а не казаться».
Комментариев нет:
Отправить комментарий