"Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette"

В книге авторы рассказывают об антикризисном управлении Джеймса Килтс компанией Gillette.

За структурированность книге можно поставить отлично, а за слабую конкретику в части осуществления антикризисных мероприятий – троечку. Даже несмотря на то, что среди соавторов есть консалтер, в книге нет ни одной схемы, рисунка, поясняющей стратегические и тактические планы компании в тот период. Джеймс Килтс предпочитает больше оперировать цифрами, показывая как было до него и после того, и как он всерьез взялся за штурвал.

Изложенные в книге факты подтверждают общеизвестные выводы о том, какие компании наиболее всего подвержены кризису. Поведанные нам методы вывода компании из кризиса не выходят за рамки тех же азбучных методов. Правда, и сам автор утверждает, что ключом к успеху является соединение традиционных идей с революционным духом.

Книга бы оставила у меня серое впечатление, если бы в ней не было двух глав: восьмой и девятой. Глава "Процесс руководства" раскрывает особенности работы Джеймса Килтс. А в главе "Первый рабочий день" меня впечатлили не столько подробности этого дня, хотя и они интересны, а детально расписанный стиль поведения, управленческая философия нового СЕО, его требования к подчиненным.

Что еще понравилось.

То, что Джеймс Килтс не любит "мертвые умы":

"Чувство инновации должно владеть не только небольшой группой исследователей, разработчиков и инженеров, но и всеми служащими компании от низов до верхов, независимо от должности и компетенции. Каждый должен был участвовать в тотальной инновации".

Любопытные факты о бритье и бритвах:

• во время бритья мужчина совершает более 300 движений.
• волоски бороды по прочности сравнимы с медными проводками той же толщины.
• для наивысшего качества бритья следует умываться теплой – не горячей и не холодной – водой около трех минут, тогда бритье будет на 70% мягче, но только каждый четвертый мужчина добросовестно умывается перед процедурой.
• мужчины орудуют бритвой на площади 310 квадратных сантиметров; женщины – на площади около 2660 квадратных сантиметров, что почти в девять раз больше, но в среднем в бороде мужчины растет примерно столько же волос, сколько у женщин на ногах и под мышками.
• на лице мужчины растет от 7 до 15 тысяч волосков со скоростью 0,635 сантиметра в месяц.
• за всю жизнь борода у среднего мужчины вырастает на 67 сантиметров, а на бритье у него уходит 780 часов, или 32 с половиной дня.
• для мужчин бритье – это искусство, для женщин – рутина.
• каждое из трех лезвий бритвы Mach3 от Gillette в 50 раз острее хирургического скальпеля.
• бритвенная система Mach3 Turbo защищена 35 патентами, а новые системы Fusion и Fusion Power уже 70 патентами.

Метафора:

"Известная история про лягушку и кипящую воду иллюстрирует то, как легко утратить чувство объективности, когда вы погружены в организационную культуру. История такова: если вы бросите лягушку в кипяток, она просто выпрыгнет оттуда, но если вы положите лягушку в холодную воду и станете медленно поднимать температуру, несчастное создание сварится прежде, чем успеет понять, что происходит. К сожалению, во многих компаниях из-за неправильного управления процессом интеллектуальная целостность (способность посмотреть в зеркало и осознать, что в нем отражается) может быть нарушена или искажена".

Джеймс Килтс не единственный, чей антикризисный опыт заслуживает внимания. Советую книги мною прочитанные:

• М.Уоткинс. "Первые 90 дней: Ключевые стратеги успеха для новых лидеров на всех уровнях".
  
• Луис Герстнер. "Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри".
  
• Максим Котин. "Чичваркин Е…гений. Если из 100 раз тебя посылают 99…".

Джеймс Килтс, Джон Манфреди и Роберт Лорбер. Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 272 с.