пятница, 15 января 2010 г.

Жесткая система, против творческого подхода

У американцев есть одна особенность, осознание которой заставило меня всерьез задуматься об эффективности многих своих действий.

Особенность эта заключается в том, что они всегда и во всем следуют системе (исполняют предписания, повинуются дорожным знакам, выполняют рекомендации, соблюдают необходимую последовательность действий), и это поведение позволяет им добиваться значительных результатов в любом деле.

В подтверждение своих слов приведу воспоминания одного из бизнес-тренеров, побывавшего в США: «Это просто шокирует. Когда 55-летний американец привозит тебя на совместный визит, где продает тренинг, слово в слово повторяя 35-минутный скрипт. Ему это очень не нравится, но он терпит. Делает все легко и непринужденно. И в итоге без особых возражений продает!»

Я не берусь судить о других, но про себя могу сказать, что беспрекословное следование правилам для меня дело не из легких, ведь все время хочется привнести изюминку, найти индивидуальный подход к клиенту, отвлечься от алгоритма. Иногда это срабатывает, иногда — нет.

Откровенно говоря, пока научишься пользоваться ВСЕМИ знаниями и подходами, полученными из книг и от коллег, пока поймешь, какой подход в каких условиях подходит, а какой нет — уходит и драгоценное время, и сами клиенты.

В бизнесе нет места для долгих раздумий и экспериментов.

Есть строго ограниченное время, которое можно использовать на полную и получить результат, в то время как другие будут продолжать экспериментировать.

Так что для себя я решила, что есть области профессиональной деятельности, в которых система — это единственно правильный вариант действий, позволяющий быстро и эффективно работать.

А как думаете Вы?



С уважением,
Наталья Гусарова

«Быть, а не казаться».

Оригинал поста

Комментариев нет:

Отправить комментарий